3 подписчика
Удаление негативных отзывов: миссия выполнима… иногда 😅
Отзывы- это очень хорошо. Мы их даже покупаем что бы они были...хотя самое лучшее что бы люди-ваши клиенты, гости или еще кто писали и делились своим опытом с вашей компанией.
Но сегодня речь про удаление негативных отзывов.
И тут в последнее время стало весело. Раньше отзывы с косвенными нарушениями правил удалялись довольно быстро. Сейчас бывает так: нарушение прямое, аргументы есть, пункт правил указан, а поддержка Яндекса будто пошла за чаем и не вернулись ☕️
Пишешь раз.
Пишешь два.
Пишешь три.
А в ответ - дзен и тишина или полный бред. Но иногда всё-таки удаётся победить систему 💪
На днях получилось удалить очень подробный отзыв: много текста, фото, всё выглядело убедительно. Но в нём было нарушение правил, и после грамотной жалобы отзыв удалили.
Важно понимать: удаление отзывов - не кнопка «стереть весь негатив», поднять рейтинг и ходить белыми и пушистыми.
Если человек действительно был клиентом и просто честно описал свой опыт, такой отзыв, скорее всего, останется. Поэтому никто не может гарантировать удаление на 1000%. Кто гарантирует - тот либо волшебник, либо очень смелый человек 😃
У меня всё просто: оплата только за результат.
Удалили отзыв - оплачиваете.
Не удалили - не оплачиваете.
Правила Яндекса по отзывам:
Кому нужно проверить негативные отзывы и удалить то, что реально нарушает правила, - велком в личные сообщения 👌
Мои каналы на других площадках:
#яндекс #отзывы #негативныеотзывы #яндексотзывы #маркетинг
1 минута
12 июня