34 подписчика
Пример работы кликабельной стенограммы в системе речевой аналитики SPEECH DRIVE
В сервисе речевой аналитике SPEECH DRIVE присутствует кликабельная стенограмма.
При клике на строку таблицы справа отображается блок стенограммы взаимодействия.
В стенограмме желтым цветом подсвечиваются слова, которые были выбраны в поисковом запросе.
Стенограмма кликабельная - при клике на слово начинается воспроизведение аудио с выбранного слова, для перемещения по стенограмме используется скролл.
При необходимости аудио и текст можно скачать на локальный компьютер.
Речь клиента и речь менеджера показывается в отдельных блоках за счет применения технологии диаризации - автоматического разделения беседы на участников.
Диаризация (разделение голосов) осуществляется как благодаря уникальному 2-канальному микрофону от STELBERRY, так и алгоритмам обработки аудиопотока и текста от SPEECH DRIVE.
Для каждого блока указывается время его произнесения с точностью до 1 секунды.
Около минуты
12 июня