Почему люди боятся продавать и как это преодолеть
Если ты боишься продавать — ещё не значит, что продажи это «не твоё». Это нормальная реакция на риск выглядеть глупо в своих глазах и в глазах клиента.
Все крутые продажники когда-то этого боялись. Но одни страх перебарывают, а другие сдаются.
И тут главное помнить одну простую истину: лучше попробовать и облажаться, чем не пробовать и потом жалеть об этом всю жизнь. Боишься — делай маленький шаг и повторяй еще, и еще, пока не получишь результат.
Но, запомни, чего категорически не стоит делать:
— Не пробовать. Самая частая ошибка: менеджер попытался — не получилось и он ушел. Один провал не ставит крест на всей карьере: порой те, кто возвращается, потом катаются на BMW по Москве
— Прятаться в «безопасные» роли, где не нужно общаться с клиентом. Каким бы не был клиент, по телефону он тебя не укусит, а если у тебя нет с ним вообще никакого контакта, то не будет и хорошего результата.
— Верить мифам: «продавать легко», «менеджер — низкооплачиваемый», «их держат пиццей и винишком». Действительно, 10 лет назад возможно оно так и было.
Сегодня продажники — локомотив любой компании. Им не обязательно глубоко знать стратегию или управленку, но в их роли всегда смешаны четыре профессии: дипломат, экономист, стратег и психолог. Такой комбинации нет ни у кого в штате, кроме продаж.
Миф про «низкооплачиваемого менеджера» — миф. Да, оклад у продажников часто один из самых скромных в компании. Но процент делает доход. На практике ребята выходили на ₽1–1,5 млн в месяц именно за счёт процента, имея фикс ₽50–60 тыс.
Мораль простая: боишься — не делай, делаешь — не бойся. Ошибаться не страшно — страшно не попробовать.
Я тоже «факапил»: говорил ерунду и потом с позором перезванивал клиентам и извинялся за ошибки. Это нормально.
Я сам боялся звонков после работы в рознице как огня, но после первых 3–4 попыток начал закрывать спокойно закрывать сделки. Рост всегда приходит только в действии.
Что делать уже после того как перестал бояться? Учиться и оттачивать навыки: наставник, курсы, разборы и регулярная практика. Руководители не всегда учат — значит, ищем тех, кто умеет.
1 минута
11 июня