679 подписчиков
«Почему при одинаковых условиях результаты такие разные?»
Этот вопрос я впервые услышала больше 10 лет назад.
Меня пригласили в проект оценки директоров филиалов федеральной компании.
На тот момент компания активно росла по России.Города присутствия были выбраны не случайно.Потенциал рынка был сопоставим.Продукт одинаковый.Регламенты одинаковые. Но результаты филиалов отличались в разы.
Собственник компании пытался понять:
почему один директор стабильно показывает сильный результат, а другой при схожих условиях не может выйти даже на средние показатели.
Сейчас подобные проекты оценки руководителей уже никого не удивляют.
Но тогда это было редкостью. Ассессмент-центры в основном использовали крупнейшие корпорации.
А здесь собственник среднего по размеру бизнеса уже понимал: проблема может находиться не только в рынке, продукте или маркетинге. Проблема может быть в людях, которые управляют бизнесом.
Мы собирали критерии оценки. Формировали матрицу профпригодности. Проводили интервью и оценочные мероприятия с руководителями филиалов по всей стране.
Именно тогда я впервые увидела, насколько сильно результаты бизнеса зависят от управленческого мышления.
Одни руководители строили систему. Другие работали только в режиме оперативного управления.
Одни брали ответственность. Другие искали причины вовне.
Одни развивали команду. Другие пытались решить всё самостоятельно.
При этом должность у них была одинаковая.
Прошло больше 10 лет.
За это время компания выросла в международный бизнес с присутствием в нескольких странах.
А я еще сильнее убедилась в одной мысли.
Очень часто бизнес ограничивает не рынок.
Бизнес ограничивают управленческие решения и люди, которые их принимают.
Именно поэтому сегодня при оценке руководителей меня интересуют не только опыт и достижения.
Меня интересует то, как человек мыслит.
Потому что именно мышление чаще всего определяет будущий результат.
А вы как считаете: одинаковые результаты создают процессы или люди?
1 минута
9 июня