156 подписчиков
Ошибка, которая убивает доверие к бренду
Часто компании стараются выглядеть идеально.
В соцсетях всё выглядит безупречно:
• только успешные проекты;
• только довольные клиенты;
• только положительные результаты.
Но аудитория перестаёт верить в идеальную картинку.
Пример.
Два маркетолога публикуют кейсы.
Первый пишет:
«Увеличили продажи на 300%. Всё прошло идеально.»
Второй пишет:
«В первый месяц реклама не дала результата. Мы пересобрали стратегию, поменяли аудитории и через два месяца получили рост продаж на 300%.»
Кому поверят больше?
Обычно второму.
Люди доверяют не идеальности, а реальному опыту и способности решать проблемы.
Около минуты
6 июня