Большинство компаний смотрит на лайки.

Немногие — на комментарии.

И почти никто не работает с ними системно.

Хотя именно комментарии дают:

— рост охватов

— дополнительное доверие

— вовлечённость аудитории

Минимум, который уже даёт результат:

— отвечать каждому

— не формально, а по делу

— задавать уточняющие вопросы

Максимум:

— превращать комментарии в обсуждение

— выносить ответы в отдельные посты

— вовлекать других пользователей

👉 Когда под постом есть диалог — он начинает жить своей жизнью.

Около минуты

30 мая