Типичное совещание на производстве: «Почему сорвали сроки?»
(Диалог, который повторяется из недели в неделю, но ничего не меняется)
Друзья, здравствуйте!
Понедельник - день тяжелый...
Поэтому делюсь с вами диалогом, который я довольно часто слышу на совещаниях, похоже?...
Директор: Так, коллеги, почему сорвали сроки по заказу № 457? Клиент уже звонит с претензиями!
Начальник цеха: Так это… станок сломался.
Директор: Почему не предупредили заранее?
Начальник цеха: А мы думали починим за пару часов.
Директор: И что пошло не так?
Мастер участка: Ну… сломалась фреза на ЧПУ станке.
Директор: А запасные где? У нас же склад запчастей!
Мастер участка: Там только старые, под этот станок не подходят.
Директор: А почему не заказали новые вовремя?
Снабженец: Так поставщик задержал отгрузку — у них на складе не оказалось.
Директор: А почему заранее не закупили, по плану?
Снабженец: План был, но бюджет перераспределили на закупку нового покрасочного оборудования.
Директор: А зачем? У нас и старое нормально работало!
Технолог: Так старое давало высокий процент брака на глянцевых фасадах. Клиент жаловался.
Директор: То есть мы купили новое оборудование, чтобы снизить брак, из за этого не закупили фрезы, из за этого встал станок, из за этого сорвали срок?
Все (хором): Получается, да…
Директор: Ладно, а почему оператор станка не сообщил сразу, как только фреза сломалась?
Оператор: Я сообщил мастеру.
Мастер участка: А я думал, он сам найдёт замену.
Оператор: А я думал, мастер уже всё решил.
Директор (вздыхая): То есть проблема была в коммуникации?
HR менеджер (бодрым голосом): О, у нас как раз есть тренинг по эффективной коммуникации на следующей неделе!
Все: …
Директор: Хорошо. Давайте подведём итоги: чтобы не срывать сроки, нам нужно…
(Пауза. Все переглядываются.)
Начальник цеха (неуверенно): …не допускать поломок?
Снабженец: …и вовремя закупать запчасти?
Технолог: …и, может, не перераспределять бюджет без согласования?
Директор: Отлично, фиксируем: план действий — избегать проблем. Ответственные — все. Срок исполнения — всегда.
Секретарь (быстро записывает): «Принять меры по недопущению возникновения ситуаций, приводящих к срыву сроков».
Все (облегчённо): Уф, разобрались.
Директор: На этом совещание окончено. И да, заказ № 457 надо сдать завтра.
(В комнате тишина. Кто то тихо роняет ручку. Все медленно расходятся, думая о том, что завтра будет точно такое же совещание.)
💬 А у вас на производстве было что-то похожее?
Поделитесь в комментариях:
• какой самый «логичный» каскад причин срыва сроков случался у вас;
• или какая самая неожиданная причина задержки всплывала на совещании;
• а может, у вас есть реальный лайфхак, как разорвать этот порочный круг?
👇 Жду ваши истории — самые забавные и правдивые комментарии получат виртуальный приз «Герой производственного дня»!
#производство #совещание #юмор #бизнесюмор #менеджмент #цех #срокиподконтролем #жизненно
2 минуты
25 мая