168 подписчиков
Почему пациенты соглашаются на лечение, а потом исчезают — и как довести их до приёма без «передумал»?
Клиника может получать заявки, общаться с лидами, напоминать о себе в мессенджерах — и всё равно терять пациентов на самом важном этапе. Человек проявил интерес, начал диалог, даже сказал «да», но дальше переписка затягивается, внимание рассеивается, и решение откладывается. В итоге лид вроде бы есть, а записи и лечения — нет.
Главная причина — пациент не проходит путь целиком. Коммуникация есть, а управляемого сценария движения от лида к записи и лечению — нет.
Как это проявляется на практике:
клинику плохо видно для пациента в нужный момент;
переписка в мессенджерах не ведёт к следующему шагу;
после согласия на лечение пациент «остывает» и пропадает;
команда общается с пациентами, но не управляет их движением к записи.
В такой модели клиника тратит ресурсы на привлечение, но теряет результат в диалоге.
Как выстроить путь от лида до повторного визита и сократить потери разберём на совместном вебинаре Забота 2.0 и АдвертМед!
Покажем, как сделать клинику заметнее для пациента, как вести диалог с пациентом, чтобы каждый шаг приближал его к записи, и какие инструменты помогают доводить интерес до реального лечения.
26 мая в 14:00 МСК
Регистрация advertmedmedia.getcourse.ru/......
Программа:
Почему 70% лидов теряются между словом «да» и записью.
Как выстроить путь пациента от первого контакта до кресла.
Как вести диалог в мессенджерах, чтобы не терять интерес.
Какие рабочие инструменты помогают доводить пациента до лечения.
Примеры из реальных клиник без магии и сложных схем.
Для кого вебинар:
Для руководителей клиник, маркетологов, администраторов и всех, кто отвечает за конверсию из лида в запись и лечение.
1 минута
22 мая