Год завершаем с максимальной пользой! Финальный практический семинар с коллегами из Paper Planes. Готовы ли вы к 2026 году? Мы в Advertmed уверены, что стратегия роста строится не на ощущениях, а на данных и системе. Поэтому 24 декабря приглашаем собственников и руководителей медорганизаций на наш совместный с Paper Planes семинар — последний в этом году и один из самых важных. О чём будем говорить? О конкретных инструментах для планирования прибыльного роста: —«Шесть рычагов роста»: как соединить стратегию, финансы и операции. —«Триединая формула прибыли» в приложении к медицине. —Где искать «узкие места», тормозящие ваш рост (спойлер: это не всегда маркетинг). Как присоединиться? Форматы участия: 🎯 офлайн — зарегистрироваться можно на сайте, всего 30 мест paper-planes.ru/...nell 🎯 онлайн — зарегистрировать можно через наш Telegram-бот Paper Planes, бот пришлет ссылку на трансляцию за 15 минут до старта t.me/...bot t.me/...nel Это лучшая инвестиция времени в конце года, чтобы начать новый — с ясным планом и без лишних затрат. До встречи 24 декабря! #мероприятие #вебинар #AdvertMed #paperplanes
AdvertMed | Агентство медицинского маркетинга и IT
147
подписчиков
Сближаем клинику и пациента
Пациенты перестали кликать по ссылкам. Что делать клинике? Что такое zero‑click и AI‑ответы простым языком Все чаще пациент задаёт вопрос в Google, Яндексе или чат‑боту — и сразу получает готовый ответ в блоке AI‑сводки, карточке врача или на карте. Он узнал симптомы, увидел список клиник, рейтинг и телефон — и никуда дальше не переходит. Это и есть zero‑click поиск: пользователь получил всё нужное, не кликнув на сайт. Для медицины это уже норма: до 60% поисков заканчиваются без перехода на сайты. Важно: это не значит, что поиск «умер». Это значит, что меняется точка контакта с пациентом. Почему падает трафик, но может расти влияние бренда Да, органический трафик у многих клиник проседает — и это нормально в новой реальности. Но пациенты продолжают видеть: ● название вашей клиники в AI‑ответах и картах ● рейтинг и отзывы ● краткое описание услуг и контакты Если вы присутствуете в этих зонах, бренд всё равно «работает»: люди запоминают, сохраняют, звонят напрямую или ищут вас по названию. И здесь включается GEO — Generative Engine Optimization: не просто «ранжироваться», а становиться тем, кого цитирует ИИ. Что может сделать управленец уже сейчас Вместо того чтобы паниковать из‑за падения кликов, стоит задать команде три вопроса: 1. Видна ли клиника в AI‑сводках, картах и карточках врачей? 2. Понятно ли из этих блоков, чем вы отличаетесь от соседей? 3. Замеряем ли мы не только трафик, но и звонки/записи из органики и AI‑поиска? Дальше задача — не «бороться с zero‑click», а научиться получать из него пациентов: ● заполнять и прокачивать профили клиники и врачей ● давать краткие, понятные ответы на типовые вопросы ● следить за отзывами и рейтингами ● делать сайт и контент понятными для нейросетей Куда нырнуть глубже Подробно фундамент SEO и GEO для медицины в 2026 году разобран в большой статье на сайте Advertmedadvertmed.com шагам объясняется, как подготовить сайт клиники к новой реальности поиска и генеративных ИИ.
SEO и GEO в медицине 2026: как меняются правила игры для сайтов клиник
В современном мире цифровых технологий и быстрого развития искусственного интеллекта оптимизация сайта медицинской клиники становится критически важной задачей для привлечения новых пациентов и удержания существующих. Поисковые системы и нейросети постоянно совершенствуют свои алгоритмы, меняя правила игры в онлайн‑продвижении. Если двадцать лет назад достаточно было правильно подобрать ключевые слова и разместить их в тексте, то сегодня для успешного SEO необходимо учитывать экспертность, локальный контекст, структуру контента и особенности нейроответов поисковых систем...
Репутация одного врача — это сердце имиджа всей клиники 🤝✨ Когда пациент пишет благодарный отзыв или советует специалиста знакомым, он рекомендует не только человека, но и медицинский центр в целом. 🌟 Вот почему личный бренд врача — ключ к доверию аудитории. Пациенты в первую очередь ищут не просто "клинику рядом", а конкретного врача с реальными успехами, отзывами и открытой экспертизой. Исследования показывают: 84% пациентов считают онлайн-отзывы решающим фактором при выборе медицинского учреждения, а 78% выбирают тех, у кого рейтинг выше четырёх звёзд. Однако и обратная сторона мощная: один негативный опыт может оттолкнуть десятки потенциальных клиентов. Жалоба на поведение или качество лечения врача снижает рейтинг клиники в поиске и на профильных платформах. Результат — меньше новых обращений и снижение дохода. 💡 Как сделать репутацию сильной: - Работайте с обратной связью — реагируйте на отзывы оперативно и с уважением - Регулярно обучайте сотрудников коммуникации и сервису - Развивайте личные бренды специалистов через экспертный контент и истории успеха Врачи — амбассадоры медицинского центра. Когда каждый из них относится к пациенту с вниманием, клиника становится местом доверия и выбора №1! 🙌 #РепутацияКлиники #ЛичныйБрендВрача #ОтзывыПациентов #DigitalМедицина #УправлениеРепутацией #МаркетингВМедицине
Недавно команда AdvertMed побывала на авторской конференции LM «Люди Медицины» — камерном вечере с сильным контентом, живым нетворкингом и теплой атмосферой, где удалось увидеть старых друзей и обсудить новые тенденции развития отрасли. Формат без разделения по категориям участия позволил каждому гостю получить максимум от программы и общения. Атмосфера и формат Организаторы осознанно отказались от деления гостей по форматам и динамического ценообразования: все участники получили доступ ко всему контенту, нетворкингу и вечерней программе. На площадке царили джаз, дружеские объятия и ощущение клуба по интересам — редкая для профильных конференций «человечная» подача. Ценности и партнёрства Команда события делает ставку на смысл, а не на набор логотипов: партнеров немного, каждый — единомышленник, разделяющий ценности проекта. Такой подход поддерживает камерность и удерживает фокус на контенте и диалоге между практиками. Нетворкинг и встречи Для AdvertMed встреча стала поводом обсудить с давними коллегами результаты года и наметить совместные инициативы, а также познакомиться с новыми игроками в частной медицине и образовательных проектах. Формат малых групп и неформальной вечерней части упростил обмен контактами и договоренностями. Тренды, которые отметили - Концентрация на доказательной практике и профилактической медицине как новых драйверах клинических сервисов и коммуникаций. - Рост гибридных форматов обучения врачей и нишевых экспертных треков, укрепляющих сообщество и ускоряющих обмен знаниями. - Запрос на камерные мероприятия с отбором партнеров по ценностям, где качество дискуссий важнее масштаба экспо-зоны. Почему это важно для AdvertMed Камерный формат помогает лучше слышать экспертов и клиентов, а значит — точнее упаковывать продукт и коммуникации для медицинского рынка. Новые связи и инсайты уже конвертируются в гипотезы для контента, мероприятий и совместных кейсов в 2026 году. Благодарность организаторам Спасибо команде «Люди Медицины» и партнерам-единомышленникам за теплую атмосферу, честный диалог и бережный подход к сообществу — именно из таких встреч рождаются сильные проекты и устойчивые партнерства. #lmлюдимедицины #медицина #мероприятие #людимедицины
🩺 CRM в медицинской клинике: как не терять пациентов и выстраивать продажи с точностью до детали? Каждый день клиника работает с десятками запросов: звонки, онлайн-заявки, повторные записи… и где-то среди этого потока легко потерять потенциального пациента. Решение одно — правильно настроенная CRM С чего начать? Создайте единую клиентскую базу. В CRM у каждого пациента должна быть своя карточка: история обращений, контакты, документы, рекомендации и всё, что помогает персонализировать сервис. Права доступа — не формальность. Разделите доступы: администраторам — записи и графики, маркетологам — отчёты и статистику, врачам — информацию по приёму. Так данные защищены, и каждый видит только нужное. Воронки продаж — сердце CRM: Первичная — первые обращения, где важно быстро связаться и записать пациента. Повторная — возвращаем клиентов: напоминания, акции, новые услуги. Отказная — анализируем причины и даём второй шанс через персональные предложения. Связанные воронки = без потерь. Клиент перешёл из одной воронки в другую, система сама реагирует: отправляет сообщение, ставит напоминание, создаёт задачу. Автоматизация делает работу незаметной, но эффект ощутим — загрузка увеличивается, а пациенты возвращаются чаще. CRM в медицине — это не скучные таблицы, а инструмент роста и заботы. Когда каждый шаг пациента под контролем, клиника растёт, а сервис становится безупречным. #CRMдляКлиники #АвтоматизацияМедицины #МедМаркетинг #ЦифроваяКлиника #AdvertMed #БазаКлиентов #ВоронкаПродаж #DigitalМедицина #БизнесПроцессы
Современная клиника — это живой организм, где работают врачи, администраторы, маркетологи и управленцы. Каждый день появляются новые регламенты, акции, стандарты обслуживания. Без единого информационного поля легко потерять контроль и качество 😬 💡 Зачем нужна база знаний: 1. Все скрипты, стандарты и чек-листы собраны в одном месте. 2. Новые сотрудники быстрее входят в работу без «человеческого фактора». 3. Руководители экономят время на объяснения и обучении. 4. Пациенты получают стабильный уровень сервиса вне зависимости от смены. ⚙️ Как её правильно настроить: 1️⃣ Выберите цифровую платформу. Удобно использовать Bitrix24 или аналог — с поиском, ролями и комментариями. 2️⃣ Создайте структуру. Разделите материалы по направлениям: «Администраторы», «Маркетинг», «Медперсонал», «Документация». 3️⃣ Назначьте ответственных. Каждый раздел обновляет конкретный сотрудник — так данные не устаревают. 4️⃣ Добавьте визуализацию. Схемы, видео-инструкции и карточки облегчают восприятие. 5️⃣ Регулярно проводите ревизию. Раз в квартал проверяйте актуальность материалов и собирайте обратную связь от команды. ✅ Результат: клиника работает слаженно, знания не теряются, а стандарты обслуживания становятся едиными для всех подразделений. 🚀 База знаний — это не просто архив, а инструмент роста, обучения и уверенности. Чем быстрее вы её создадите, тем эффективнее будет ваша команда. #БазаЗнаний #МедицинскаяКлиника #УправлениеКлиникой #Bitrix24 #КоманднаяРабота #СтандартыСервиса #DigitalМедицина #БизнесПроцессы
От заявки до повторного визита: пошаговая система продаж в медицинской CRM
В современных медицинских центрах работа с клиентами давно вышла за рамки администрирования. Пациенты ожидают заботы, внимания и персонализированного сервиса, а клиники — стабильного потока обращений. Всё это возможно только при правильно выстроенной CRM-системе, где каждый процесс — от первой заявки до повторного визита — под контролем. 1. Единая клиентская база как фундамент. Первый шаг — грамотная организация клиентской базы. В CRM важно хранить не просто контакты, а полноценную историю взаимодействий с пациентом: записи на приём, обращения, рекомендации врача, документы и чеки...
Работа медицинского центра — это не только врачи и пациенты. Это ещё и сотни ежедневных процессов: напоминания о приёмах, рассылки, привлечение новых клиентов. А теперь представьте, что всё это можно автоматизировать 😎 💡 Вот простой план действий: 1️⃣ Подготовьте базу пациентов. Импортируйте контакты в CRM Bitrix24 — разделите клиентов по категориям: новые, постоянные, «спящие». 2️⃣ Настройте автоматические воронки. Каждая заявка с сайта или звонка попадает в CRM и автоматически распределяется между администраторами. Это экономит время и исключает пропуски. 3️⃣ Создайте рассылки. Используйте готовые шаблоны для email и SMS — напоминания о визите, поздравления с днём рождения, сезонные акции. 4️⃣ Запустите рекламу прямо из Bitrix24. Интеграции с соцсетями и мессенджерами позволяют настроить рекламу в пару кликов. 5️⃣ Автоматизируйте аналитку. Bitrix24 покажет, какие каналы приносят больше обращений и какой администратор закрывает больше сделок. 🩺 Результат: пациенты получают заботу и внимание, а клиника — стабильный поток клиентов без лишних усилий. 🚀 Автоматизация маркетинга — не роскошь, а инструмент роста. Попробуйте внедрить Bitrix24, и вы увидите, как освободится время для главного — качественного обслуживания пациентов. #Bitrix24 #МедицинскийМаркетинг #Автоматизация #CRMдляКлиники #БизнесПроцессы #МаркетингВМедицине #DigitalClinic
Дорогие партнеры, коллеги! Поздравляем вас с Днём народного единства! Этот праздник — символ того, как многого можно достичь, действуя сообща. В вашей работе мы видим это каждый день. Объединяя свои усилия, вы дарите людям здоровье и уверенность в завтрашнем дне, что является фундаментом для сильного и сплоченного общества. Для нас большая честь быть вашим партнером и вносить свой вклад в развитие ваших клиник. Спасибо за ваше доверие и преданность своему делу! От всей души желаем вам, вашим сотрудникам и пациентам мира, добра и благополучия. С наилучшими пожеланиями, Команда AdvertMed
Врачи в клетке: разбираем новый закон об обязательной отработке для медиков. Штрафы — космические 🚀💸 Пока вы были на выходных, Госдума тихо, но уверенно продвинула закон, который навсегда изменит будущее российского здравоохранения. Речь — об обязательной отработке для выпускников медвузов. Приняли в первом чтении. Это еще не финал, но тревожный звоночек для всех, кто связан с медициной или планирует ею стать. Давайте без паники, но с деталями. Что предлагают? ⚖️ Суть закона в двух предложениях: Учишься на бюджете — готовься к обязательной трехлетней отработке после выпуска. Не отработал — вернешь государству стоимость обучения плюс огромный штраф. 📝 Раскладываем по полочкам: 💼 Кого касается? В первую очередь, всех бюджетников. На 1-м (реже — на 3-м) курсе ты заключаешь договор о целевом обучении. 🎓 Что ждет после вуза? 3 года работы под крылом наставника в государственной или частной клинике, которая работает с ОМС. ⚡️ Что будет за отказ? Финансовая пустошь. Нужно будет возместить ВСЮ стоимость своего образования, а сверху заплатить ШТРАФ в размере ДВУХ таких сумм. Вместе — в тройном размере. Для медика это примерно 4-10 миллионов рублей. Долговая яма на годы. ·🚫 Главный рычаг давления: Без успешного прохождения этой трехлетки тебя не допустят до периодической аккредитации. А без нее — прощай, карьера врача. 👎 А ГДЕ ПОДВОХ? Критика и риски Закон — это не про мотивацию, а про долговую удавку. И вот почему: 1. Кабальные штрафы. Сумма в 3 годовых бюджета семьи — это не стимул, это приговор. Не смог отработать по уважительной причине (здоровье, переезд семьи)? Закон суров: плати. 2. Нет гарантий, есть обязательства. Тебе диктуют, где работать, но не гарантируют достойную зарплату, жилье или место в садике для ребенка. Мотивация? Создавайте сами. 3. Проблема наставников. Кто эти супер-врачи, которые будут вести за руку тысячи выпускников? Как их стимулировать? Как делится ответственность за ошибки? Ответов нет. 4. Удар по качеству образования. Если студент-целевик не тянет программу, вуз десять раз подумает, прежде чем его отчислить. Ведь тогда вуз (или студент) может получить штраф. Проще выучить "абы как". Закон сырой, его будут дорабатывать ко второму чтению. Возможно, сократят сроки для некоторых специальностей. Но главный посыл ясен: вместо создания привлекательных условий для работы в госсекторе, выбирают путь принуждения. А что вы думаете по этому поводу? Это спасение системы здравоохранения или путь к ее окончательному выгоранию? #медицина #закон #студентымедики #здравоохранение #новостимедицины #бюджетноеобразование
Сегодня поздравляем Варвару, нашего операционного директора AdvertMed! 🎉 Ты управляешь процессами и командой так, что даже самые сложные задачи превращаются в четкий план. Всегда находишь решение в любой ситуации, гуру общения с клиентами и уверенно ведешь нас к большим целям компании. И за всем этим — любящая мама двух активных сыновей и любимая жена. Спасибо за лидерство, поддержку и результаты — впереди новые победы, смелые проекты и время для семьи! 🚀💙 С любовью, команда AdvertMed