Что делать, если на вас взяли кредит в микрофинансовой организации (МФО) без вашего ведома, разъяснили в Банке России. Если в момент оформления займа у вас был установлен самозапрет, то вы вправе подать заявление в МФО или Бюро кредитных историй (БКИ) об аннулировании информации о таком договоре. По закону, если МФО заключила договор при наличии действующего самозапрета либо не запросила сведения о нем в бюро кредитных историй, она не вправе требовать от вас исполнения обязательств, пояснили в Центробанке. Если самозапрет не был установлен, то для решения проблемы надо обратиться в МФО и в правоохранительные органы. Можно также направить обращение в Банк России, описав ситуацию и приложив документы, полученные от МФО. Когда возбуждено уголовное дело по факту хищения денег по договору займа, следует направить в МФО заявление с требованием прекратить взыскание, начисление процентов и передачу долга третьим лицам, приложив подтверждающие документы из полиции. Если полиция отказала в возбуждении уголовного дела, спор может быть разрешен в судебном порядке – следует обратиться в суд с заявлением о признании договора займа недействительным.