Всем здравствуйте, друзья! Сегодня у меня к вам спорная тема для разговора - о личных границах. Точнее, об одном из их проявлений.

Я сегодня ездила в город, где мне нужно было сделать всякие покупочки и решить пару дел. А потом мне надо было доехать ещё в одно место, прежде чем отправиться домой. И в итоге в один из моментов я обнаруживаю себя с большущим пакетом посреди заметно портящейся погоды. Я тут решила дать слабину и поехать на такси. У нас в городе власть держит одна служба - такси Максим, так что их и вызвала. Сразу оговорюсь, что цена на поездку выходит приличная, плюс я сама всегда немного добавляю, так как понимаю, что поездка не по городу, хоть и не совсем в глушь. Итого, поездка моя сегодня вышла в 625 рублей, машину я ждала 12 минут.

В итоге я стою у торгового центра, куда есть подъезд с двух сторон и даже парковочные места имеются. Мне приходит сообщение, что водитель ожидает, у меня начинают таять три бесплатных минуты ожидания, но никакого водителя на месте нет. И пока я озираюсь в поисках, он мне звонит и сообщает, что к моему адресу он подъехать не может, поэтому мне надо перейти к другому дому, где он меня ожидает. Я замечаю, что если бы я хотела куда-то идти, я бы не вызывала такси. Прозвучало раздраженно, потому что есть нюанс, дом вроде и соседний по адресу, но я к нему напрямую пройти не могу, так как с моей стороны там закрытый двор, то есть мне надо выйти на другую улицу, обойти двор с другой стороны и только тогда я попаду к машине. А тем временем у меня уже закончилось бесплатное ожидание, и начали капать платные минутки.

Водитель тоже не менее раздраженно отвечает, что переезжать он не будет, так что заказ отменяет. Казалось бы, на этом всё могло и закончиться... Но я-то уже на взводе, кроме того, с потерянным временем, все тем же огромным пакетом и необходимостью ехать другим способом, так как такси мне вызывать уже не хочется 🤣

Я ткнула в заказе палец вниз и не поленилась оставить комментарий в появившемся окошке поддержки. Не ради какого-то отмщения, а просто потому, что считаю правильным обращать внимание на то, что в месте, где обслуживают людей, я нормального обслуживания не получила. Пока топала на остановку, наговорила возмущенное сообщение в чатик с подружками, где одна из них попыталась меня пристыдить. Мол, вот я просто из вредности могу организовать человеку простой в работе, а у него может семья, дети, он может с утра ездит и столько уже всяких клиентов повидал, да и вообще все мы люди, так что и поступать надо по-человечески.

И, возможно, всё так и есть, безусловно, но... При чем тут я? Почему чужое раздражение должно в итоге решаться за мой счёт, если я к этому отношения вообще не имею? Раньше я бы устыдилась, сейчас я считаю этот разговор чистой манипуляцией, а себя правой. Я при этом совершенно не скандальный и ответственный пассажир, у меня за семь лет пользования сервисом меньше десяти претензий.

И вот мне просто интересно, как вы поступаете в подобных ситуациях? Делаете скидку на человеческие отношения или отстаиваете свои интересы?

2 минуты

2 июня

203 читали