Самая частая фраза, которую я слышу от владельцев отелей:

«Чувствую, что выручка не соответствует загрузке. Но не понимаю, где именно разрыв.»

Загрузка есть. Гости есть. А цифры в конце месяца — ниже ожидаемых.

Это не случайность. Это процессы, которые работают против владельца — тихо и постоянно.