11 подписчиков
На скрине — Яндекс.Метрика, а смотреть здесь важно именно на розовый график: это вернувшиеся пользователи.
Почему это важно?
Потому что сайт — это не просто «красивая обложка». Он должен быть удобным, понятным и хорошо закрывать интент пользователя. Чем проще человеку решить свою задачу на сайте, тем выше вероятность, что он вернётся снова — и тем выше вероятность, что он оставит заявку.
В начале апреля мы выпустили новую версию сайта: мигрировали проект со старой версии Joomla на 1С-Битрикс и параллельно серьёзно доработали UX.
Что изменили:
— переработали пользовательские сценарии;
— сделали дизайн более лаконичным;
— улучшили путь пользователя до заявки;
— добавили удобный калькулятор расчёта;
— доработали корзину и ключевые точки взаимодействия.
И результат хорошо видно на графике: после релиза новой версии сайта количество вернувшихся пользователей выросло примерно в 2 раза.
Это ещё раз подтверждает простую мысль: над сайтом нужно работать постоянно. Анализировать поведение пользователей, смотреть, где им неудобно, убирать лишние шаги, улучшать сценарии и делать интерфейс понятнее.
Сейчас мы готовим подробный кейс по этому проекту: расскажем, как проходила миграция с Joomla на 1С-Битрикс, какие задачи решали и какие изменения дали результат.
Скоро поделимся — будет полезно и для владельцев сайтов, и для тех, кто планирует редизайн или переезд на новую CMS.
1 минута
Вчера