115 подписчиков
Магическое слово «нет», повышающее вашу продуктивность
То, что по-настоящему объединяет продуктивных людей — это умение вовремя сказать «нет». Это просто звучит, но на практике с детства нас годами тренировали быть вежливыми, и многие не научились отстаивать свои границы.
В закупках, особенно когда это support function, сотрудники привыкли кивать на любые просьбы. Заказчик инициирует срочный тендер, коллеги тянут на встречу, «узнай сам у поставщика» и так далее по 10 раз в день. «Нет» в ответ на подобное считается грубостью. А зря.
Вспомните, сколько раз за неделю вы соглашаетесь на что-то лишь из-за неловкости отказа? Созвониться «на пять минут», заглянуть на встречу, которая «точно не займёт много времени», помочь с задачей, которая «совсем небольшая». А потом удивляемся, куда делись часы и даже целые дни.
Время нельзя одолжить у соседа, взять в кредит и успешные люди оценивают просьбы не по формату «это же всего полчаса!», а по сравнению с тем, сколько других дел, проектов или реализованных задач не появится из-за этой траты.
Руководитель отдела закупок как-то по телефону объяснял поставщику, почему он не может «встретиться всего на 10 минут». Даже такая короткая встреча — это никогда не 10 минут. Подготовка, действия после встречи, переключение с одного дела на другое превратятся в полновесный рабочий час времени, а вопрос обсуждения не стоит этого.
Коммерческий директор машиностроительного предприятия как-то поделился своей формулой: «встреча — это минимум 60 миллионов». Он ходит только на те встречи, на которых цена обсуждаемого вопроса более 60 миллионов рублей (сейчас с учетом инфляции в полтора раза больше).
Важнейшей задачей предпринимателя, а также руководителя является не только выбрать, что компания или отдел делает, но и что точно делать не будет.
На стратсессиях я вместе с руководителями отделов закупок обязательно фиксирую, что стратегическим направлением развития закупок является то-то (например, развитие компетенций команды, углублённая аналитика и оптимизация управления запасами), а вот этим закупки в ближайшие 2 года заниматься не будут (например, автоматизацию и цифровизацию процессов откладываем, так как пока нет прозрачных процессов, а автоматизация хаоса — это хаос в кубе).
Ну и ставший классическим пример — реакция Шона Коннери на настойчивые предложения Apple сняться в их рекламе. Они слали и слали приглашения, в итоге актер написал ответ: «Уважаемый мистер Джобс. Повторяю еще раз. Вы ведь понимаете английский? Я не собираюсь продавать свою душу Apple или кому бы то ни было. Я не хочу «изменить мир» — это ваше. У вас нет ничего, что мне нужно. Вы продавец компьютеров, а я, черт побери, ДЖЕЙМС БОНД. Разрушить карьеру быстрее, чем снявшись в вашей рекламе, невозможно. Пожалуйста, больше не пишите. С уважением, Шон Коннери».
Отказ почти всегда делает нас менее удобными. Но именно он даёт возможность не распыляться, а вкладывать силы в то, что действительно важно. В конце концов, наша работа — это же не вспышки трудоголизма по расписанию, и это не труд в перерывах между отвлекающими факторами.
Постоянные переключения закупщиков убивают желание заниматься аналитикой. Пять минут которые ты тратишь на «быстрый вопрос», растягиваются на полдня размазанных задач. Говорить «нет» — не эгоизм, ваш отказ оставляет время на диагностику цепочек поставок, анализ TCO, четкие предложения по автоматизации процессов и полноценное (а не на словах) развитие поставщиков.
Задумайтесь, согласны ли вы с моим тезисом: менеджер, который пытается быть удобным для всех, соглашается на любые просьбы, в итоге срывает собственные KPI, нарывается на крупное недовольство всех тех, кому буквально вчера пытался угодить в малом.
И про выстраивание прозрачных приоритетов, и про удельный час закупщика я подробно расскажу, а также покажу примеры применения, на бесплатном вебинаре 26 мая 2026 г.
Зарегистрируйтесь бесплатно здесь: https://eto5.ru/free-webinar/7-instrumentov-tajm-menedzhmenta-dlja-otdela-zakupok/
#эффективность #закупки #снабжение #менеджмент #время #таймменеджмент
3 минуты
14 мая