70 подписчиков
Регуляторный дедлайн редко становится проблемой в день дедлайна.
К этому моменту проблема уже лежит в остатках, документах,
статусах партий и зонах ответственности.
Однажды при подготовке гипермаркета к ЕГАИС механизм проверки
готовности нашёл дорогой алкоголь на пять с лишним миллионов рублей.
Сначала в документах. Потом физически на складе.
Товар был. Деньги в него были вложены.
Но сроки постановки на учёт уже вышли.
Продать нельзя. Легализовать нельзя.
Пришлось утилизировать по закону.
На поверхности — проблема маркировки.
На деле — проблема управляемости: система учёта годами не видела
слепую зону, а у процесса не было владельца.
После этого я стал применять один принцип для каждого нового
товарного контура: сначала проверка готовности объекта,
потом полноценная работа. Не наоборот.
Потому что маркировка ломается не в кассе и не в сканере.
Она ломается там, где бизнес думает, что это задача ИТ,
а ИТ думает, что после настройки интеграции процесс уже работает.
Завтра опубликую разбор этого кейса: как из регуляторного риска
был собран операционный контур с владельцем, единым входом,
контролем инцидентов и подготовкой до дедлайна.
#итибизнес #cio
Около минуты
13 мая