92 подписчика
Еще одна великолепная книга о Корпоративной культуре!
Читать (https://flibusta.in/b/45192-delo-ne-v-kofe-korporativnaya-kultura-starbucks/read) !
Про Активное СЛУШАНИЕ!
(https://flibusta.in/b/45192-delo-ne-v-kofe-korporativnaya-kultura-starbucks/read)
❤Внимание и сосредоточенность: привычки, помогающие слушать
🤍Отзывчивая пустота дает нам возможность по-новому воспринимать собеседника, вести с ним диалог, придавая меньше значения заданной теме и больше - чуткости.
хорошо слушать
- правильно общаться.
🤍Свежий взгляд позволяет активизировать чутье и связываться с людьми на более правдивой и содержательной волне.
Вот способы, помогающие вызывать в себе отзывчивую пустоту и применять ее на практике.
🤍Общайтесь лично: ничто не заменит непосредственного контакта.
Садитесь и беседуйте.
Не торопитесь и не торопите собеседника.
Вы узнаете, а может быть, и успеете сделать больше, чем если бы разослали дюжину электронных писем.
Благодаря современным технологиям наши коммуникации стали более интенсивными, но их качество от этого не улучшилось.
Даже наоборот, применение технических средств мешает полноценному общению, поскольку в этом случае отсутствуют критически важные невербальные компоненты.
😞Наверняка вам случалось совершенно превратно истолковывать тон электронного письма.
Подлинное общение должно быть личным.
🤍Не проецируйте на ситуацию собственные идеи и потребности, а дайте людям возможность выразить себя и сделайте настоящую попытку вникнуть в значение их слов, понять их чувства.
🤍Забудьте на время о конкретной задаче и подумайте о человеке.
🤍Дайте ему понять, что вам есть до него дело, и спросите, чем ему можно помочь.
🤍Старайтесь уловить истинный смысл сказанного.
1 минута
12 мая