427 подписчиков
Вам звонят по долгам другого человека. Что делать?
Иногда звонки поступают из-за ошибки в базе, а иногда номер телефона оставляют родственники, знакомые или бывшие владельцы SIM-карты. Даже если человека указывают как контактное лицо при оформлении кредита, это не делает его обязанным выплачивать чужой долг.
Что можно сделать в такой ситуации:
1. Спокойно уточните, о каком человеке и каком долге идет речь.
2. Запишите:
— Ф.И.О. звонившего
— название ПКО или банка
— номер телефона
— дату и время звонка
3. Проверьте организацию в реестре ФССП. Работать с просроченной задолженностью имеют право только компании из официального реестра.
4. Сообщите о своей непричастности:
«Я не являюсь должником, поручителем или созаемщиком. Согласия на взаимодействие по данному долгу не давал(а). Прошу прекратить звонки».
5. По возможности сохраните запись разговора или историю звонков.
6. Если звонки продолжаются — направьте письменное требование о прекращении взаимодействия.
Закон ограничивает взаимодействие с третьими лицами. Если человек не является должником и сообщил о несогласии на общение по чужому долгу, звонки должны быть прекращены. Если нарушения продолжаются, можно обратиться с жалобой в ФССП.
_____
Для вас работает горячая линия #Filbert по бесплатному телефону: 8 (800) 600-60-01
*Деятельность ведется на основании свидетельства № 1/17/78002-КЛ от 11.01.2017, выданного УФССП по Санкт-Петербургу.
#финансы #кредит #вклад #инвестиции #2025 #деньги #советы #экономия #личныефинансы #финансоваяграмотность #filbert #филберт #коллектор #НДС #налоги #filbert #личныефинансы
1 минута
11 мая