5 подписчиков
Как не бесить клиентов
Вы отправляете письма клиентам раз в неделю и думаете, что им всё нравится?
А может, раз в день и считаете, что этого недостаточно?
На самом деле всё зависит от вашего товара или услуги. Например, кухонную мебель покупают раз в 10 лет. Если такой бренд будет слать письма каждый день, клиенты просто отпишутся, это слишком часто. А вот в нише продуктов питания отправляйте рассылки хоть два раза в сутки.
Не верите в такой подход? Тогда спросите клиента напрямую. «Как часто вам можно писать?», «О чем вы хотите узнавать первыми?». Это бесценные данные о вашей базе.
Об этом и не только — в полном выпуске нашего подкаста, где вместе с Глебом Кащеевым (Sendsay) мы обсуждаем работу с клиентской базой.
🎧 Всё по трафику — подкаст о маркетинге
Около минуты
6 мая