13 подписчиков
Маркетинг после продажи: новая роль.
По данным РБК, в мае 2026 года маркетологи заговорили о новой зоне ответственности — о том, что происходит после сделки.
Что изменилось:
- Клиент стал требовательнее к реальному опыту, а не к обещаниям
- Привлекать новых клиентов дорожает, поэтому удержание становится ключевым ресурсом роста
- Первой сделки больше недостаточно, чтобы считать маркетинг успешным
Главный вывод: маркетинг теперь оценивается не только по тому, как он привёл клиента, но и по тому, подтвердился ли образ компании в реальном взаимодействии.
#Митшан #БлогИнтернетМаркетолога #Маркетинг2026
Около минуты
3 дня назад