178 подписчиков
Посредник и управляющий партнер: есть ли грань и где она проходит
В квартальном обзоре деловой среды в одной из рекомендаций мы предлагали разграничивать роли посредника и управляющего партнера и разбирали показательный кейс:
Российская компания провела конкурс на поставку испытательного оборудования. Победил китайский посредник, который получил от заказчика полную оплату и техническую документацию, после чего не передал деньги производителю, а разнес заказ по мелким фабрикам.
Заказчик полгода был уверен, что производство идет по графику, а производитель ждал оплату. Когда ситуация вскрылась, документация ушла в третьи руки, а заказчик остался без контроля над исполнением заказа.
Почему посредник не всегда гарантия успешной работы с Китаем
Посредник зарабатывает на разнице между ценой заказчика и ценой исполнения. Его интерес заканчивается в момент получения оплаты. Что происходит дальше по цепочке, формально не его зона ответственности, если контракт ее не фиксирует.
В итоге единый посредник без юридической ответственности — это та же разрозненная модель управления, что и работа через нескольких подрядчиков.
Схема с посредником устойчива только в простых и предсказуемых сделках, допустим, привезти простой товар для перепродажи. Для сложных проектов, например, разработки технически сложного или нестандартного оборудования, она не подходит.
В чем различие между посредником и партнером
Управляющий партнер берет за ваш проект ответственность: юридически зафиксированную, с конкретными последствиями за нарушение сроков, качества, условий оплаты. Он выступает гарантированной стороной сделки перед китайским заводом и перед российским заказчиком одновременно.
Есть и более глубокое различие, которое проявляется не в условиях контракта, а в ваших отношениях с партнером по работе с Китаем. Он растет вместе с вами, поэтому заинтересован в успехе.
Например, ваше производство начинает закупать комплектующие в Китае. На старте у вас небольшие объемы и стандартные позиции. Посредник проведет сделку, получит свой процент и перейдет к следующему клиенту.
Управляющий партнер на этом этапе инвестирует: изучает ваше производство, выстраивает отношения с профильными заводами, помогает оптимизировать спецификации под китайский рынок. Когда на вашем производстве растут объемы, усложняются задачи, появляются новые категории оборудования, партнер масштабируется вместе с вами.
Подход к работе вашего партнера принципиально меняет горизонт принятия решений, ведь он думает о репутации и результате, а не о текущей сделке и выгоде.
Поэтому важный вопрос, кто на китайской стороне несет реальную ответственность за деньги, сроки и качество вашего проекта. Если ответа на этот вопрос нет, то и контроля над исполнением проекта пока тоже нет.
2 минуты
5 мая