3 подписчика
Помните 2ГИС ввел фильтр "по доверию?" Это когда отзыв с подтвержденным опытом (посещение, оплата, бронь) выходит наверх.
Правила изменились👇
Теперь, по умолчанию, включена сортировка «по новизне». Пользователь первым видит не подтвержденный отзыв, а самый свежий.
При этом сортировка «по доверию» никуда не исчезла - её по-прежнему можно выбрать вручную в фильтрах 2ГИС.
Что это меняет:
• Репутация стала «живой»
Старые отзывы больше не держат карточку — они уходят вниз.
• Честная динамика качества
Если сервис стал лучше— это сразу видно. Если просел — это тоже быстро отражается.
• Реальный шанс для новых игроков
Не нужно годами копить «доверие», чтобы пробиться вверх — достаточно стабильно давать хороший сервис сегодня.
Вывод простой:
2ГИС двигается в сторону большей актуальности и слышит запрос бизнеса: карточка должна отражать не прошлые заслуги, а то, как компания работает сейчас.
Около минуты
4 мая