Когда заказчик говорит «сделайте чтобы было весело» — он имеет в виду что-то конкретное. Просто не знает что.

Самая опасная фраза на встрече с заказчиком — «ну сделайте чтобы было весело». Опасная не потому что непонятно. А потому что кажется, что понятно.

Ты киваешь, идёшь готовить программу, приносишь её — и в ответ получаешь «хм, ну, не совсем то что мы хотели». Удивляешься. Они же сами сказали — чтобы было весело. А оказалось, у них в голове было своё кино, в которое ты не попал.

Я давно перестал верить общим словам. Когда слышу «весело», «душевно», «по-домашнему», «современно» — задаю один вопрос:

«А расскажите, какое мероприятие из тех что вы были на последних — вам понравилось? И что именно понравилось?»

И дальше слушаю. Потому что в ответе всегда вся картина.

Один говорит — да вот, у Петровых на юбилее ведущий был с такими интерактивами, людей вытаскивал. Другой говорит — а нам понравилось наоборот, на свадьбе Маши почти не было ведущего, просто музыка и люди сами тусили.

Это два полярных ответа на одно и то же слово «весело». И если бы я готовил программу не уточнив — попал бы в одних и провалился у других.

Заказчик не может сформулировать что хочет. Это не его работа. Это твоя работа — расшифровать его «весело» в конкретные образы и форматы, которые у него уже есть в голове. Просто ему никто не помогает их вытащить.

Один уточняющий вопрос сэкономит тебе три бессонные ночи перед мероприятием.

1 минута

5 мая