5 подписчиков
КАЖДЫЙ ГОД КАК КАКОЙ-ТО ВЫЗОВ
Система менеджмента качества – это целый комплекс: люди, процессы, стандарты организации. Главная цель этого взаимодействия – избежание ошибок в работе, которые могут привести к появлению брака. За эффективным функционированием системы менеджмента качества Кронштадтского морского завода ОСК следят сотрудники отдела управления качеством. Слово начальнику отдела управления качеством КМЗ Анне Белоцкой.
О прикосновении к истории
На должность начальника отдела Анна Белоцкая была назначена три с половиной года назад. К тому времени на заводе она отработала уже девять лет. Начинала инженером по стандартизации. И прекрасно помнит свой первый визит на Кронштадтский морской завод.
– Мы переехали в Кронштадт в 2010-м. На заводе у меня не было знакомых, и я вообще о нем ничего не знала. Я увидела объявление и пришла на собеседование. И в первый же день заблудилась. В отделе персонала мне сказали: «Пойдешь в арку, над которой висит орден Ленина, зайдешь в квадрат…» Какой квадрат? Да, я сразу оценила заводские словечки и старинную архитектуру. Архитектура и атмосфера завода произвели на меня очень сильное впечатление. Я будто прикоснулась к истории. И осталась.
О том, кто вдохновил изучать новое
– Как-то сразу получилось, что в своем отделе я стала ответственной по качеству. Тогдашний главный по качеству на заводе Светлана Анатольевна Кораблева в каждом подразделении назначала ответственного за систему менеджмента качества. Ведь один человек не может охватить всю работу завода. Поэтому часть обязанностей он делегирует на местах специально назначенным людям. Эта схема работает до сих пор. И в начале пути с менеджментом качества меня познакомила именно Светлана Анатольевна. Она же потом вдохновила пойти на курсы повышения квалификации.
По прошествии времени именно Анне Белоцкой, уже хорошо разбирающейся в этой работе, руководство завода предложило возглавить отдел. И она согласилась.
О первой победе
– Для меня это руководство отделом - проверка на прочность. Каждый год как какой-то вызов. Когда получила в руководство отдел приводила всё в порядок, отдел был подзапущен, так как до этого постоянно менялись руководители. Но уже следующий год поставил новую задачу – заводу нужно срочно получить лицензию на эксплуатацию, подтверждающую, что мы имеем право доковать современные ледоколы. И нам срочно нужно было разработать необходимую документацию. Я нашла компанию, которая нас консультировала. В итоге, завод подтвердил свое право доковать ледоколы. С учетом возраста нашего предприятия и наполнения территории получить такую лицензию – большое достижение!
Когда завод получил эту лицензию, Анна радовалась, будто ей вручили «Оскар». Это стало её первым осязаемым успехом. Реальным доказательством, что отдел приносит пользу. Ведь лицензию дают на 10 лет!
О балансе
– Исполняя должность начальника отдела управления качеством, надо, как говорится, иметь «твердую руку в мягкой перчатке». Нужно соблюдать баланс твёрдости и женственности. Стараюсь.
С 2024 года Анна Белоцкая является также представителем руководителя предприятия по системе менеджмента качества. Помимо этого, она ездит в командировки – сотрудники отдела, по обязательному указанию ОСК, проводят аудит на различных предприятиях-поставщиках для судостроительной корпорации. В 2025 году проводили аудит поставщиков в Самаре, во Владимире. Каждая такая командировка – это полезный обмен опытом.
О работе на опережение
– Мне на заводе комфортно. Все, что связано с производством, мне нравится. Нравится ходить по цехам, общаться с работниками. Но завод, как живой организм, может что-то менять в своей деятельности. И это нормально! Вся система менеджмента качества построена на принципе: «Планируй – Делай – Проверяй - Действуй». Ведь нет предела совершенству! И тут нужно понимать, что, проводя проверки в подразделениях завода, я не ставлю целью найти несоответствия, а делаю это для сохранения и улучшения того, что было заложено еще в 2013 году при сертификации завода по СМК.
Анне важно, чтобы ее работа приносила пользу.
3 минуты
30 апреля