95 подписчиков
После часового созвона часто остается странное чувство: вроде говорили много, а «что решили» — никто толком не помнит. В новой статье в блоге HOSTKEY разбираемся, почему так происходит и что с этим делать.
Почему мозг устает и запоминает хуже
Согласно исследованиям о так называемой Zoom-усталости, проблемы с концентрацией внимания во время видеозвонков обусловлены целым рядом факторов. На видеовстрече все постоянно смотрят на всех, растет когнитивная нагрузка из-за невербальных сигналов, отвлекает окно с собственным лицом, а еще, поскольку постоянно надо быть в кадре, нет возможности лишний раз пошевелиться. Все это повышает напряжение и снижает концентрацию.
Когда видеовстречи становятся пустой тратой времени
Вдобавок к физиологическим факторам, есть еще и организационные. Эффективность видеовстречи значительно снижается, если:
• созвон спонтанный и нет времени на подготовку;
• информацию можно передать письменно ;
• нет текстового резюме по итогам созвона;
• вся техническая подготовка (настройка микрофона и камеры, поиск нужных кнопок) происходит «в прямом эфире»;
• нет четкой повестки, модератора и ограничения по времени (и для каждого отдельного спикера, и для встречи в целом).
Как сделать видеовстречи действительно эффективными
Повысить «полезный выхлоп» от видеосозвонов можно. Для этого автор статьи предлагает:
• созывать встречу только когда действительно есть что обсуждать;
• заранее обозначить повестку и модератора;
• фиксировать итоги письменно в формате «что решили, кто отвечает, сроки»;
• включать камеру «по ситуации», а не в обязательном порядке;
• делать перерыв между встречами хотя бы 15 минут;
• ставить жесткий временной лимит для каждой встречи и, если не успели, фиксировать промежуточный результат и назначать следующую.
1 минута
Вчера