20 подписчиков
«Ленивый покупатель» — новая норма
Покупатель больше не хочет сравнивать, читать длинные описания, разбираться в нюансах. Он хочет быстро понять и принять решение. Это из-за перегруза: выборов стало слишком много.
Что это меняет в маркетинге:
1) Сокращайте выбор
10 вариантов ≠ больше продаж. 3–4 понятных сценария выбора работают лучше (например: базовый / оптимальный / лучший)
2) Давайте готовое решение
Не «5 видов сыра», а набор для завтрака, перекус в дорогу, ужин за 10 минут
3) Подсказывайте выбор
Люди охотнее берут то, что уже «рекомендовано»
— хит продаж
— выбор покупателей
— лучший вариант по цене/качеству
4) Убирайте лишние шаги
Каждое дополнительное действие = минус к конверсии. Чем проще путь — тем выше вероятность покупки
5) Делайте выбор визуальным
Сравнения в тексте не работают. Работают: иконки, короткие подписи, простые различия
Около минуты
Сегодня