15 подписчиков
Как говорить с эмоционально незрелыми людьми и при этом сохранить достоинство?
И что это за люди такие эмоционально НЕЗРЕЛЫЕ?
О признаках психологической незрелости можно говорить долго, но укажу самые явные, те что можно заметить даже при первом общении:
● неумение придерживаться социальных норм и правил (бестактность, хамство, нарушение закона и т.п.);
● склонность к конфликтам и избегание серьёзных разговоров
● склонность к обманам, манипуляциям
● неумение сосредоточиться на теме диалога, увиливание, переход с темы на тему, отмалчивание
● импульсивность, несдерженность, склонность к обвинениям
● обидчивость, ворчание, игра в молчанку
● перекладывание ответственности в разговоре (А вот почему ему можно было, а мне нельзя? А ты чем лучше? Я не знаю как, сделай сама...)
Как правило, выстроить диалог с такими людьми крайне сложно. Аргументы и факты не работают. Постоянно приходится контролировать собственные эмоции, так как ваши личные границы нарушаются грубо и бесцеремонно.
Так как же общаться с незрелыми людьми, чтобы сохранить собственное спокойствие и конструктивность беседы? Ведь существуют ситуации, в которых договориться просто необходимо.
Существуют некие правила:
1. Не вступать в спор и не поддаваться на эмоциональные качели, которые вам будет навязывать собеседник.
2. Понимать, что если человек незрел психологически, значит перед вами буквально ребёнок в обличаи взрослого. Соответственно, доказывать свою правоту нет смысла, эмоционировать-тем более.
3. Использовать Чёткие и Ясные формулировки, взять направление беседы в свои руки.
4. Обозначайте свои личные границы (В таком тоне со мной разговаривать не нужно, иначе разговор будет окончен. Я замечаю твои провокации, перестань это делать. Я понимаю, что ты злишься, нам лучше поговорить позже и т.п.) Границы помогают избежать лишнего давления со стороны незрелого собеседника.
5. Используйте в беседе "я-сообщения", говорите о том, что вы чувствуете во время разговора, что вы видите, как бы вы хотели исправить ситуацию.
6. Не вовлекайтесь в драму. Намеренно говорите тише и медленнее, чтобы сбавить накал страстей.
7. Сосредоточьтесь на цели разговора, а не на эмоциях. Вам нужно довести беседу до логического завершения, прийти к результату.
8. Похвалите собеседника, если он стал спокойнее или услышал вас, если сделал шаг навстречу.
9. Не пытайтесь поучать человека или указывать на его недостатки, это не ваша задача. Вряд ли он с вами согласится, а ситуацию это явно ухудшит.
10. Если вы не заинтересованы в беседе, то заявите об этом прямо (Это мне не интересно. У меня другое мнение. Я не готов это обсуждать. Мне это не подходит)
11. Учитесь контролировать собственные эмоции. Прежде, чем что-то сказать, дайте себе время подышать, осознать, кто перед вами, что собственные ресурсы гораздо важнее, чем ОСТАТЬСЯ ПРАВЫМ
❕️Не требуйте от себя мгновенных результатов. Общаться с незрелыми людьми действительно сложно. Но вы постепенно научитесь с этим справляться.
Эти правила можно распечатать на
листочке и повесить на видное место, чтобы запомнить их и начать использовать на практике. Они действительно рабочие. ✔️Проверено лично😉
Рада любой обратной связи❤️
Берегите свои нервы!
2 минуты
23 апреля