443 подписчика
Причина конфликтов — различие в желаниях, потребностях, ожиданиях, ценностях и приоритетах.
Один хочет А. Другой хочет Б. Для одного важно А. Для другого важно Б.
Конфликт начинается в тот момент, когда А и Б оказываются сложно совместимы друг с другом. И когда кто-то думает, что А важнее, чем Б (или наоборот).
Попытки мериться ценностью и важностью, доказывая, почему А должно доминировать, преобладать, господствовать, а Б должно подвинуться, подождать, потерпеть, смириться, утереться и заткнуться, — это неконструктивные, контрпродуктивные попытки.
Но можно попробовать договориться. Найти компромисс или даже консенсус. Третье решение. Win-win. Когда A не в ущерб Б. Когда и А уважают, и с Б считаются. Хотя бы его не отрицают, не осуждают, допускают, понимают и принимают — для первого шага к примирению.
Диалектика, товарищи! Тезис, антитезис, синтез!
Около минуты
24 апреля