408 подписчиков
1000 откровений по техприсоединению
Текучесть кадров напрямую зависит от того, как сотрудники оценивают уровень обслуживания в своей энергокомпании. Если сотрудники считают свои услуги качественными, то они более лояльны к компании. И наоборот: если обслуживание в компании плохое, то она теряет не только репутацию, но и сотрудников.
Рост текучести кадров следует рассматривать как тревожный фактор, предупреждающий о наличии серьезных проблем с сервисом в энергокомпании. К слову, такую закономерность можно выявить не только на примере энергокомпаний.
Около минуты
20 апреля