Мой самый любимый тренинг по продажам — «Типология DISC в продажах». Люблю его не за красивую схему, а за то, что он даёт реальные, работающие инструменты. Это про персональную настройку в коммуникации: сказать клиенту ровно так, как ему нужно, чтобы он кивнул и сказал «да». Всего 4 типа — но когда ты начинаешь их видеть, продажи перестают быть угадайкой.