Открыл бизнес по отделке балконов в городе где все говорили «тут нечего ловить»
Когда я сказал знакомым что открываю бизнес на балконах - реакция была примерно одинаковая. «В нашем городе? Серьёзно? Тут же 230 000 человек, все друг друга знают, какой бизнес».
Один приятель - он сам с небольшим магазином - сказал прямо: «Ты выбросишь деньги. Тут три частника уже этим занимаются, демпингуют как хотят. Не зайдёшь».
Я почти послушал. Но сначала решил проверить цифры сам.
Что показала проверка
Зашёл на Авито - посмотрел объявления по остеклению балконов в городе. Нашёл восемь штук. Открыл каждое. Семь из восьми - фотографии с телефона, цена «договорная», номер телефона и больше ничего. Ни одного отзыва, ни одного примера работы нормального качества.
Восьмое объявление - небольшая компания, 4,2 на 2GIS, 11 отзывов. Из них три жалобы на сроки.
Подумал: окей, конкуренты есть. Но клиент, который хочет нормальный договор и гарантию - буквально идти некуда.
Первые месяцы
Первый заказ пришёл через три недели после старта. Лоджия в новом ЖК, семья только въехала. Сделали хорошо, в срок, с документами.
Через десять дней - звонок. Соседка с того же этажа. Говорит: «Мне Марина из 34-й дала ваш номер, хвалила».
Потом ещё один звонок - уже с другого подъезда. Потом из соседнего дома.
К третьему месяцу половина новых заявок шла по рекомендации. Рекламный бюджет я при этом не увеличивал.
Через год
Не буду называть точные цифры - не люблю это в интернете. Скажу так: приятель с магазином несколько месяцев назад спросил, не нужен ли мне партнёр.
Город 230 000 человек. Все говорили «тут нечего ловить».
Самое смешное - частники, которые «демпингуют как хотят», никуда не делись. Они работают в своём сегменте - дёшево и быстро, без гарантий. Мы работаем в своём - нормально, с договором, чуть дороже. Эти два сегмента почти не пересекаются. Клиенты разные.
Что понял за этот год
Страх «город маленький» - это страх перед неизвестностью, а не реальная оценка рынка. Маленький город не значит маленький спрос. Значит - другая механика. Репутация строится быстрее. Сарафанное радио работает лучше. Реклама обходится дешевле.
Проверить свой город несложно. Авито, 2GIS, Яндекс Вордстат - час работы, и картина ясная.
1 минута
17 апреля