12 подписчиков
🚩 Рэд (красные) флаги для маркетолога, которого я бы не взяла себе в команду
И вам не советую! Расскажу на реальном примере 👇
В агентство пришла заявка (лид) на продвижение. В брифе человек указал, что он маркетолог проекта. Начинаем диалог и в процессе общения я понимаю, что работать с таким маркетологом бизнесу лучше не стоит. По каким фразам я это поняла?
🚩 №1 — не знает KPI проекта
Я спрашиваю:
Какие KPI стоят по проекту?
Ответ:
«Мне нужно уточнить у руководителя»
И вот здесь первый вопрос. Маркетолог должен понимать цели проекта: стоимость лида, план по заявкам, продажи, окупаемость, ключевые метрики, каналы продвижения и т.д. Даже если он вчера устроился. Почему? Раз он ищет уже подрядчика - все цифры должны быть на руках и план роста бизнеса тоже.
🚩 №2 — не знает базовые вводные по бизнесу
В брифе указано, что нет лицензии.
Я уточняю: действительно нет?
Через время приходит ответ:
«Нет, лицензия есть»
То есть человек, который отвечает за маркетинг, даже не знает базовых юридических вводных проекта. А как он собрался продвигать бизнес без лицензии? Вопросики…
🚩 №3 — не понимает бюджеты продвижения
Я спрашиваю:
Какой рекламный бюджет рассматриваете?
Ответ:
«Мы ещё ни разу не запускали рекламу во ВКонтакте, не знаю»
🚩 №4 — не понимает ожидаемый результат
Я спрашиваю:
Какой результат вы ожидаете после первого месяца работы?
Ответ:
«Я не знаю какой может быть результат. Я подумала, что было бы неплохо закрывать 15 продаж в месяц»
Ну и правда было бы неплохо ))
Комментирую п. 3 и п. 4 сразу. Если это говорит клиент — допустимо. Клиенты хорошо разбираются в своем бизнесе, а в маркетинге не всегда. Для этого и нужны маркетологи. Поэтому если это говорит маркетолог — тревожный сигнал.
Если в голове маркетолога надо сделать 15 продаж, то он должен знать примерное кол-во необходимых лидов, их стоимость, конверсию из лида в продажу, от этого понимать бюджет и каналы, через которые этот результат будет достигнут.
Ну и я бы брала маркетолога, который имеет опыт работы с разными площадками и опыт в нише.
Подытожим. Маркетолог должен понимать:
🔛 цели бизнеса
🔛 KPI проекта
🔛 воронку продаж
🔛 каналы продвижения
🔛 примерные бюджеты
🔛 слабые места продукта
🔛 как связать маркетинг с продажами
Что в итоге даст рост бизнесу. А не наоборот.
Возможно, вы со мной не согласитесь? Но.. давайте порассуждаем в комментариях.
1 минута
17 апреля