112 подписчиков
Компания «Инфинити Трейд» заняла III место на конкурсе «Импортонезависимость в телекоммуникациях»
📰 Дорогие подписчики, хотим поделиться с вами важной новостью.
🏆 Наша компания заняла III место на конкурсе «Импортонезависимость в телекоммуникациях» в рамках выставки «Связь – 2026» в номинации «Лучший проект в сфере Финансов» с проектом «Реализация системы контактного центра для повышения эффективности взыскания просроченной задолженности».
📝 О конкурсном проекте
В рамках конкурса мы представили проект для коллекторского агентства ООО ПКО «Защита Онлайн».
📌 Основные цели проекта:
🔸 Упростить администрирование системы и автоматизировать часть задач контакт-центра.
🔸 Перейти на отечественную коммуникационную платформу с обеспечением соответствия Федеральному закону от 03.07.2016 № 230-ФЗ.
📌 В ходе реализации проекта:
🔹 Выполнен переход с самописного решения на базе Asterisk на программный комплекс Infinity Эра (Infinity R), созданный на базе информационно-коммуникационной платформы «Эра».
🔹 Проведены типовые и индивидуальные настройки программного обеспечения.
В итоге программный комплекс Infinity Эра решает типовые задачи коллекторских агентств по работе с клиентами и взысканию просроченной задолженности.
✔️ Подробнее о нашем конкурсном проекте читайте в новости
1 минута
16 апреля