17 подписчиков
Пациент говорит «я подумаю» — и исчезает.
Говорит «дорого» — и кладёт трубку.
Говорит «а вдруг будет больно» — и переносит запись на полгода вперёд.
Это проблема стоматологии, которая не умеет разговаривать с человеком в момент его сомнения.
Собрали 6 возражений, которые слышит каждая клиника каждый день. И фразы, которые реально помогают не потерять пациента на этом этапе. Не потому что они «волшебные» — а потому что они попадают в логику человека, а не борются с ней.
Сохраните и передайте администраторам.
Около минуты
30 апреля