43 подписчика
Сказанное важно, но важнее то, что имелось в виду
Вспоминая свой опыт работы на переговорах с мультикультурным составом, я делилась советами и несложными приемами коммуникации со студентами-участниками Лаборатории БРИКС, организованной для студентов российских вузов на минувшей неделе в родном МГИМО.
Такие выступления, признаюсь, настоящий квест! Задача со звездочкой.
Как уместить в десятиминутное выступление самопрезентацию (чтоб слушатель понимал уровень опыта и доверял сказанному), погружение в контекст (чтобы сказанное не воспринималось как университетская лекция), яркие образы (чтобы студент запомнил ключевые мысли) и мотивационный посыл (чтобы участник захотел взять руки учебник или книгу и погрузиться в эту тему глубже)?
При этом злоупотребить временем никак нельзя. Вместе со мной в сессии принимали участие уважаемые коллеги-эксперты. Воистину тяжеловесный состав! Выступали после меня. Не соблюсти регламент — значит украсть их время.
В общем, рассказала ребятам про культуры низкого и высокого контекста, где коммуникация в т.н. странах низкого контекста (Германия, например, или США) — это строевой шаг на параде. Тут «на-леее-во!» означает поворот ровно на 90 градусов. Это понятно и предсказуемо. А коммуникация с партнерами из стран высокого контексте (Китай, ЮАР, Индия) — это вальс. И тут разворот налево будет зависеть не только от ритма и знания нужных «па», но от настроения партнера по танцу, от того, как вы его чувствуете и от, того, что он ощущает, вальсируя в паре с вами.
Разговор в целом получился о чувствах, об отношениях.
Продолжаю получать слова благодарности от организаторов и, что особенно приятно, от участников.
«От вашей подачи невозможно было оторваться — говорю от всего сердца, кладя руку на сердце.
Как студент-медик Кубанского государственного медицинского университета, знаю, что все полученное пригодится в жизни! Также сейчас задумываюсь о втором высшем образовании в одном из московских вузов, благодаря вашей мотивации!», - написал мне Давид.
«Не перестаю думать, как это сложно переключиться «на другого» и попробовать смотреть на ситуацию его глазами. Вы рекомендовали избегать отказов и не критиковать, но как же этому научиться? Спасибо Вам, Нина Викторовна, за этот урок! Теперь я знаю, что мне нужно подтянуть в своем общении с друзьями из стран БРИКС. С глубоким уважением, Анастасия!».
#межкультурная_коммуникация
#мгимо
#отзывы
#будни_эксперта
#БРИКС
2 минуты
13 апреля