15 подписчиков
📲 SDK Chat2Desk
Если в вашем приложении нет встроенного чата, клиенты пишут в WhatsApp или Telegram. Это работает, пока мессенджер доступен. Но стоит ему попасть под блокировку или просто надоесть пользователю, контакт обрывается.
Интегрируйте SDK Chat2Desk в свое приложение, и клиенты смогут писать в поддержку прямо из него, без переходов в сторонние сервисы.
Что умеет наш SDK:
🔹 текстовые сообщения и вложения;
🔹 история переписки с сохранением офлайн — сообщения отправятся, когда появится интернет;
🔹 автоматическая передача данных клиента в Chat2Desk;
🔹отображение информации об операторе в чате.
Для команды ничего не меняется: все обращения приходят в Chat2Desk, как из других каналов.
Так вы получаете собственный канал поддержки внутри продукта, которым клиент пользуется каждый день.
Напишите нам в MAX или Telegram-бота, и мы расскажем, как интегрировать онлайн-чат в ваше приложение.
Около минуты
9 апреля