253 подписчика
Самая большое заблуждение людей о профессиональных продавцах, что это люди, которые смогут даже продать снег эскимосам, если им придется когда-нибудь продавать снег.
От профессионалов продаж ожидают, что он с помощью манипуляции продаст любой товар, даже если этот товар не нужен клиенту.
Это не так.
Профессиональные продажи – не имеют никакого отношения к тому, чтобы манипулировать людьми с целью заставить их сделать то, что не в их интересах
Суть профессиональных продаж в том, чтобы: завоевать доверие человека, понять что ему нужно, подходит ли он вам по уровню, может ли он позволить себе то, что вы продаёте, а затем предложить ему то что ему нужно. Это и есть профессиональные продажи.
«Непрофессиональные» продажи – это когда вы подходите к человеку и говорите:
«Вот, что вам стоит купить!»
«У вас есть возражения? Вот мы ответ».
«Смотрите какой у нас есть продукт, почему бы вам его не взять домой протестировать?!».
«Хотите записаться на прием во вторник или в четверг?»
Это НЕ профессиональная продажа.
Это навязывание.
Профессионалы говорят клиенту: позвольте задать вам пару вопросов.
И с помощью этих профессиональных вопросов, как лазерным лучом они выясняют, подходит ли клиенту этот товар, они завоевывают доверие и налаживают контакт. Они выясняют, подходит ли клиенту то, что они продают и подбирают подходящий вариант. Так работают профессиональные продавцы.
Вы понимаете разницу?
Профессиональные продажи – это не манипуляция!
1 минута
8 апреля