1469 подписчиков
Чувствуете что превращаетесь в обслуживающий персонал для токсичных клиентов?
Если вы отвечаете клиенту в 23:45 — поздравляю, у вас нет границ. А нет их потому, что у вас нет системы и Базы знаний.
Как это решается в 2026 году:
✅ Регламент общения - вы четко обозначаете часы, когда вы на связи как эксперт. Все остальное время — ваше личное.
✅ База знаний - 80% вопросов клиентов одинаковые. «Что съесть в ресторане?», «Чем заменить упражнение?», «Что делать, если болит мышца?». На всё это у вас должен быть готов ответ в виде Базы знаний (видео, гайды, шаблоны).
✅ Переход в онлайн - когда у вас выстроено ведение, клиенту не нужно спамить вам в личку. Он заходит в систему и находит ответ сам за 30 секунд.
Вы должны включаться только тогда, когда нужно ваше личное экспертное мнение, а не работать справочным бюро.
На мастер-классе 11.04 разберем, как собрать такую Базу знаний и наконец-то начать отдыхать по вечерам, пока система работает за вас.
РЕГИСТРАЦИЯ по ссылке 👉🏻 https://mfgschool.ru/fitonline?utm_source=dzen&utm_medium=post&utm_campaign=6.04
Около минуты
6 апреля