27 подписчиков
🏢Минстрой расказал всю правду о домовых чатах в MAX
Депутат Госдумы Владимир Кошелев попросил Минстрой внести ясность по поводу массового внедрения чатов в МЕССЕНДЖЕРЕ MAX. И ведомство ответило.
Разбираем официальные разъяснения (на основе приказа №856/пр). Спойлер: не всё так однозначно.
⬇️ Главные тезисы:
1️⃣Форматы есть разные
УК могут создавать не только общие чаты, но и свои публичные каналы для рассылок.
2️⃣Кто админ — тот и решает
УО/ТСЖ сами определяют, как управлять своим чатом. Архитектурных запретов от платформы нет.
3️⃣Общаться в чате УК не обязана
Это ключевой момент. Минстрой чётко заявил: «Действующими НПА не предусмотрена обязанность УО по администрированию домового чата».
Они могут это делать, но не должны.
4️⃣Официальный канал — только ГИС ЖКХ
Всё серьёзное взаимодействие — только через чат-бота ГИС ЖКХ. Если УК не отвечает вам в MAX — формально она права.
5️⃣Верификации нет Заходи, кто хочет
Минстрой признал: «верификация участников домовых чатов не предусмотрена». Любой может назваться соседом. УК вправе сама решать, какие данные ей требовать от жильцов.
6️⃣Модерация — можно
УК имеет полное право банить, чистить и устанавливать свои правила общения в чате. Это их зона ответственности.
7️⃣Чужие данные выкладывать нельзя
Постить персональные данные соседей без их согласия в чате MAX крайне не рекомендуется (нарушение 152-ФЗ).
Единственный официальный и обязательный канал для общения с УК — ГИС ЖКХ.
Всё остальное — дело доброй воли и внутренних правил.
1 минута
6 апреля