Одна из самых частых ошибок руководителей клиник – пытаться заменить собой систему.
Что это значит?
• лично контролировать сотрудников
• решать каждую проблему
• быть в курсе всего
• держать всё в голове
Кажется, что так надёжнее, но на практике это ломает управление.
👉Почему? Сотрудники не учатся принимать решения,
ответственность не распределяется, руководитель становится перегружен и любые задачи начинают зависеть от его времени.
Как должно быть в здоровой системе:
• у каждого есть зона ответственности
• есть понятные стандарты
• решения принимаются на уровне процесса, а не человека
• руководитель управляет показателями, а не задачами
👉Простая проверка:
если без вас не могут принять решение, то системы нет.
На курсе «Управление клиникой. Основа» мы показываем, как выстраивается такая модель управления в клинике с нуля и учим основам управления.
Если вы сомневаетесь, подойдет ли вам формат обучения, не уверены, что получите именно то, что планируете или просто хотите задать вопрос лично Ольге Берестовой, то приходите на День открытых дверей программы «Управление клиникой. Основа»! Получите исчерпывающую информацию и ответы на все ваши вопросы
21 апреля, 12:00 (мск)
Около минуты
15 апреля