95 подписчиков
❗ «ЕИРЦ СПб» вводит новый способ информирования должников об ограничении электроснабжения
«ЕИРЦ СПб» совместно с Петербургской сбытовой компанией внедряют дополнительный канал информирования жителей о планируемом приостановлении электроснабжения в связи с задолженностью. Соответствующие уведомления будут включаться в единый платежный документ. Первые платежные документы с подобным предупреждением неплательщики получат в апреле.
Новый формат информирования используется в качестве дополнительного канала взаимодействия с клиентами и применяется после уже задействованных дистанционных способов связи, включая личный кабинет, электронную почту и СМС-сообщения.
Включение уведомления непосредственно в единый платежный документ позволяет еще раз обратить внимание на необходимость урегулирования задолженности, чтобы избежать приостановления подачи электроэнергии. По закону после таких уведомлений у потребителей есть 30 дней на оплату долга.
✅Отметим, своевременная оплата электроэнергии является важным условием стабильной работы энергосистемы всего города.
Около минуты
1 апреля