21 подписчик
Глаза горят или «розовые очки»: как нанимать сотрудников, которые действительно будут работать
Автор: Ольга Куликова
Найти идеального сотрудника сегодня — задача не из легких. На рынке сложился странный парадокс: компании в один голос заявляют, что не могут найти квалифицированный топ-персонал, а профессионалы жалуются, что не могут встретить достойного работодателя.
Почему же пазл так редко складывается на 100%? И как научиться видеть «своего» человека еще на этапе собеседования? Разбираемся в тонкостях найма.
1. Тест на энергию: реакция на задачи
Главный секрет успешного найма — смотреть не только в резюме, но и на то, как человек реагирует на описание своих будущих функций.
Если вы предлагаете кандидату проект и слышите в ответ: «Ну, не знаю, тяжеловато, но надо...» — это верный признак того, что человек не подходит. Он уже зажат, его это не вдохновляет, а значит, он не сможет дать проекту необходимую энергию.
Как распознать «того самого»? У него загораются глаза. Он сразу включается в процесс: «О, это интересно! А давайте сделаем еще вот это и вот это». Эту энергетику невозможно ни с чем перепутать, и именно она — залог того, что сотрудник будет гореть делом, а не просто отбывать часы.
2. Иллюзия «он просто переволновался»
Особенно часто ошибки случаются при найме менеджеров по продажам. Бывает, что кандидат на интервью сидит скованно, глотает слова и заметно нервничает. Руководитель часто оправдывает его: «Ну, это просто стресс на собеседовании, в работе он будет другим».
Это ловушка. Человек будет общаться с вашими клиентами точно так же, как он общается с вами. Если в нем нет природной живости и уверенности на встрече, их не будет и в продажах.
3. Как снять «розовые очки»?
Часто вакансию нужно закрыть «еще вчера», и мы начинаем закрывать глаза на несоответствия кандидата нашим требованиям. Мы надеваем «розовые очки», лишь бы позиция не пустовала.
Как от этого избавиться? Универсального инструмента нет, кроме одного — насмотренности. Нужно пропустить через себя огромное количество людей. Только когда вы несколько раз наймете «не тех», увидите свои ошибки в ретроспективе и поймете, где именно вы проигнорировали интуицию, у вас появится осознанность. Опыт — единственный способ научиться видеть людей насквозь.
4. Хантинг «с полей»
Иногда лучшие сотрудники находятся в самых неожиданных местах. Талантливого продавца или менеджера можно встретить не на HeadHunter, а, например, в аэропорту, когда он предлагает вам банковскую карту.
Если вы видите, что человек мастерски владеет коммуникацией, харизматичен и удерживает ваше внимание, даже когда вам не нужна его услуга — это повод дать ему свою визитку. Из таких случайных встреч «в полях» часто вырастают сотрудники, которые успешно работают в компании годами,.
Итог: Нанимайте тех, чья энергия совпадает с вашими задачами. Не стройте иллюзий и доверяйте своей «насмотренности». Профессионал виден в деле, даже если это дело — короткий разговор в зале ожидания аэропорта.
Еще больше мыслей о предпринимательстве, коммуникациях и команде я пишу в своем Telegram-канале @pesokparadiz. Подписывайтесь, чтобы не пропустить новые истории!
2 минуты
1 апреля