Есть такой момент в работе с клиентами когда я задаю один вопрос — и человек замирает. Не потому что вопрос сложный. Потому что ответ неожиданный. Вопрос такой: «А что случится — внутри вас, не снаружи — если вы отпустите?» Надя замерла на несколько секунд. Потом тихо: «Я не знаю. Наверное я…