39 подписчиков
Подчиненный твоего подчиненного - не ТВОЙ подчиненный!
Если вы заметили, что как директор департамента начали раздавать направо и налево задачи сотрудникам уровня Т-2 , миную их прямого руководителя - пришло время вас "отшлепать"
Приношу вопрос с последнего обучения руководителей производственной компании сюда 👇
"Все время хочется влезть в работу менеджера группы и ставить задачи менеджерам по продажам. Это критично?"
ЭТО - АРХИКРИТИЧНО
ЭТО - КАТАСТРОФА😵
"Управлять через уровень" - базовая ошибка руководителей, которые вырастают из операционного уровня управления и переходят на тактический (начинают управлять не линейными сотрудниками, а руководителями низшего звена)
Золотое правило управления для руководителей тактического и стратегических уровней управления гласит :
⚡️подчиненный твоего подчиненного - не ТВОЙ подчиненный!
К каким последствиям приводит попытка управлять через уровень?
Выделю ТОП-4 последствия, которые постоянно вижу на практике:
1. "Раздвоение личности" у сотрудников
Они просто не понимают, кто их руководитель!
Дальше здесь нечего комментировать. Уверена, что все видели, какой эффект получается, когда одномоментно сотрудники решает задачи (чаще еще и противоречивые ) от непосредственного руководителя и руководителя уровня Т+2.
Проще в этом случае, чаще всего, сделать тройное сальто в воздухе 🤸♂️, чем эффективно и быстро решить этот кейс.
2. Падение авторитета непосредственного руководителя - вмешательство в управление сотрудниками, находящимися ниже по иерархии, навсегда подрывает авторитет их непосредственного руководителя.
Если вы думаете, что осознав ошибку, вышестоящий руководитель "отойдет в сторону" и проблема решится - расстрою вас.
Из практики, руководители, в чью команду вторгается вышестоящий руководитель, либо вообще не восстанавливают свой авторитет, либо им удается это сделать только на дительной дистанции при смене команды на 50% и более .
А пока руководитель тратит свой ресурс на восстановление "доброго имени" - эффективность в его подразделении пьет раф на кокосовом молоке...
3. Размывание ответственности - каждый уровень управления должен нести ответственность за свои задачи и результаты.
Если вышестоящиий руководитель берет на себя управление подчиненными другого уровня, то это размывает зону отвественности абсолютно всех единиц в штатном расписании, структуре комании ( назовите как хотите )🙄
Хаос в информационных потоках вам гарантирован +
будьте готовы к тому, что сотрудники вашего подчиненного руководителя начнут бесконечно задавать вопросы теперь напрямую (через уровень) ...- вам!
4. Затрудение в развитии управленческих навыков у линейных руководителей - линейные руководители операционного уровня управления должны иметь возможность развивать свои управленческие навыки, самостоятельно решая вопросы и проблемы своей команды!
Постоянное вмешательство вышестоящего руководителя лишает их этой возможности + компания начинает платить такому руководителю непропорциональную заработную плату относительно обьема его работ и функционала.
Проще говоря - компаниям экономически целесообразнее вообще уволить руководителя подобного уровня, потому что он перестают нести функциональную ценность, за которую ему ранее и платили.
Если вы неожиданно перешли по иерархии из операционного уровня управления на тактический - гоните от себя ежеминутно мысли ставить задачи сотрудникам "через уровень".
Это ошибка обойдется вам очень дорого во всех смыслах этого слова и сейчас, и в среднесрочной перспективе!🖕
🗓 О курсе для руководителей
"Единые стандарты управления " (старт сентябрь 2026) здесь https:/...ea4
До встречи на обучениях, коллеги! 📚
3 минуты
2 дня назад