93 подписчика
Признаюсь, долго сомневалась, стоит ли писать в техподдержку Дзена, но всё же решилась — хочу прояснить вопрос корректности подсчёта времени просмотра моих статей.
Ситуация такая: в статистике по некоторым публикациям отображается 0 минут времени просмотра, хотя под ними есть комментарии и лайки. Получается нестыковка: если читатели ставят лайки и пишут комментарии, значит, они точно потратили какое‑то время на чтение статьи.
Вопросы, которые меня волнуют:
Почему так происходит?
Может, есть какие‑то технические нюансы, из‑за которых время не фиксируется?
Как это влияет на рекомендации и охват?
Обращение уже отправлено, жду ответа от поддержки. Если у вас был похожий опыт — расскажите в комментариях, очень интересно ваше мнение!
Сталкивались ли вы с таким?
Как вы это объясняете?
Удалось ли решить проблему?
Буду благодарна за ваши истории и подсказки!
Около минуты
28 марта