21 подписчик
Что реально хочет видеть клиент в строительстве
Есть ощущение, что многие в строительстве до сих пор думают, что клиент выбирает по картинке 😅
Типа:
— красивые рендеры
— идеальный дом в закатике
— зелёная травка
— всё блестит
И клиент такой: «да, беру»
Спойлер: нет 🙃
На самом деле у клиента в голове вообще другие мысли. Не про красоту.
А про:
— «а вы нормально строите вообще?»
— «а не развалится ли это через год?»
— «а не начнутся ли потом доплаты?»
— «а если что-то пойдёт не так, вы не сольётесь?»
И вот это — ключевое ⚡️
Клиент хочет видеть не идеальную картинку. Он хочет видеть реальность. Как вы работаете. Ему важно:
— как выглядит стройка в процессе 🏗
— какие материалы вы используете
— как вы решаете косяки
— как выглядит объект не «после», а «во время»
— кто вообще эти люди, которые будут строить
Живой процесс работы продаёт лучше, чем идеальный финал 🤷♀️
Потому что это честно.
В этот момент включается доверие. Не когда всё идеально. А когда всё понятно. Потому что в строительстве покупают не картинку из интернета, а реальный объект.
Покупают:
— спокойствие
— предсказуемость
— ощущение «со мной всё будет нормально»
И вот вопрос 👇
Когда человек заходит к вам в группу или видит рекламу — он это чувствует? Или видит очередной «идеальный дом» и идёт искать дальше?
Если коротко: в строительстве продаёт не «вау-картинка» ✨
Продаёт ощущение: «я понимаю, как они работают — и я им доверяю»
1 минута
27 марта