331 подписчик
🙏 Спасибо, Росводоканал! Проблема на Портовиков, 14к1 решена
Друзья, помните нашу историю про Ольгу Яковлеву, чей дом на Экономии второй год подряд затапливает талыми водами? Тогда я писал, что женщина осталась один на один с бедой, а ответственные службы бездействуют.
Так вот — хорошие новости. Проблему решили!
И сделали это не те, кто обязан по регламенту, а те, кто просто не смог пройти мимо чужой беды.
https://vk.ru/club177930088 увидел обращение в соцсетях и приехал на помощь. Хотя формально это не их зона ответственности.
Специалисты РВК-Архангельск:
✅ откачали скопившуюся воду
✅ отогрели дренажную трубу
✅ промыли её и восстановили отток воды
Вот что говорит ведущий специалист цеха канализационной сети Ростислав Перов:
«Увидели обращения жителей в соцсетях и поняли, что медлить нельзя. Люди оказались в сложной ситуации, вода реально угрожала их хозяйству. Да, формально это не наша зона ответственности, но мы считаем: если люди просят помочь — мы обязаны помочь. Неважно, чья это обязанность по регламенту, важно, что люди не должны оставаться один на один с бедой».
Ольга Яковлева, которая несколько дней не знала, что делать с водой, заходящей в дом, наконец может вздохнуть спокойно. Жители искренне рады, и это, пожалуй, лучшая оценка работы.
Огромное спасибо команде Росводоканала за человечность и неравнодушие! 🙌
В то время как профильные службы годами не могут решить проблему, вы просто взяли и сделали. Это дорогого стоит.
Кстати, в своём посте Росводоканал подробно разобрал ситуацию и подтвердил то, о чём говорили жители: трубу, скорее всего, продавила тяжёлая техника — сначала самосвалы, потом мусоровозы. А канавы, которые раньше спасали от подтоплений, сейчас запущены и перегорожены соседскими постройками.
Хочется надеяться, что этот пример станет уроком для тех, кто по долгу службы обязан заниматься такими вопросами. Пока одни пишут отписки, другие просто приезжают и помогают.
Спасибо, что вы есть! 💙
#короткоиподелу #михаилшишов #архангельскаяобласть
1 минута
Вчера