71 подписчик
Сделал доброе дело и пожалел. История одной поликлиники.
Вчера был на приеме, выписывал рецепты по льготе. Стандартная история: талончик, очередь. Жду своей очереди, настроение отличное, никуда не спешу.
И тут появляется пожилая женщина. «Мне только спросить!» — заявляет она. Перепалка? Нет, не мое. Настроение хорошее, да и в конце концов, человеку нужна помощь. «Проходите», — говорю.
Жду 5 минут. Открывается дверь, выходит фельдшер, за ней — моя «просительница», и обе скрываются в соседнем кабинете. Жду еще 10 минут.
Фельдшер возвращается, приглашает меня.
— Что она хотела? — спрашиваю (чисто из любопытства).
— Спрашивала про льготные рецепты. А у нее нет группы инвалидности. Мы не можем выписать.
В кабинет тут же заходит другая женщина в халате, подтверждая: «Если нет подтвержденной льготы, мы бессильны».
Итог: женщина так и не смогла объяснить, чего хотела, время у всех забрала, а меня накрыло странное чувство досады. Вроде хотел как лучше, пропустил человека, а по факту просто сам себе сделал хуже. Очередь сдвинулась, настроение улетучилось.
Осадок остался такой: больше никому не верь, не пропускай и каждому справкой об инвалидности перед носом не маши.
А вы пропускаете «только спросить»?
#поликлиника #льготы #добротанепорок #жизненно #очередь
1 минута
24 марта