8 подписчиков
Скоринг лидов — что это и как эффективно оценивать
Скоринг лидов помогает бизнесу определить, какие потенциальные клиенты действительно готовы к покупке, а какие пока только проявляют интерес. Без системы оценки менеджеры часто тратят время на холодные заявки и упускают перспективных клиентов.
Сегодня заявки приходят из разных каналов: сайта, рекламы, рассылок, социальных сетей. Когда поток лидов растёт, становится сложно понять, с кем нужно работать в первую очередь. В результате отдел продаж может терять время на нецелевые контакты.
Именно поэтому компании внедряют скоринг лидов — систему оценки потенциальных клиентов по баллам. В этой статье разберём, что такое скоринг лидов, какие бывают модели оценки и как настроить систему, которая поможет повысить эффективность продаж.
Что такое скоринг лидов и зачем он нужен
Скоринг лидов — это система оценки потенциальных клиентов, при которой каждому лиду присваивается определённое количество баллов. Чем выше балл, тем выше вероятность того, что клиент совершит покупку.
Если объяснять скоринг лидов простыми словами, это способ определить, какие заявки наиболее перспективны для бизнеса. Такая система помогает маркетингу и отделу продаж работать эффективнее и быстрее находить клиентов, готовых к сделке.
Скоринг позволяет:
определить наиболее перспективных потенциальных клиентов
расставить приоритеты для отдела продаж
увеличить конверсию из лида в клиента
сократить время обработки заявок
улучшить взаимодействие между маркетингом и продажами
1 минута
23 марта