2 подписчика
Почему программисты не должны рисовать кнопки, или зачем вашему продукту UX/UI-дизайнер
Есть распространённый миф: «ERP — это скучные отчёты и базы данных. Какая разница, как это выглядит, если оно считает деньги?». Но здесь кроется ошибка, которая стоит бизнесу миллионов, а устранить её способен UX/UI-дизайнер.
UI vs UX: в чём разница
- UI (User Interface) — то, как выглядит программа. Кнопки, иконки, шрифты. Это «лицо».
- UX (User Experience) — то, как программа работает. Сколько кликов до выгрузки отчёта, понятно ли, где выставить счёт. Это «характер».
Для бизнеса важна скорость (UX), но продаётся всегда красивая картинка (UI).
Зачем UX/UI-дизайнер вашему продукту
1. Экономия на обучении. Плохая система требует инструкций на 100 листов. Хорошая понятна интуитивно. Дизайнер убирает лишнее, чтобы новичок не терялся среди кнопок и разделов, и выстраивает понятную логику взаимодействия с системой.
2. Снижение риска ошибок. Когда кнопка «Удалить» ярче кнопки «Сохранить» — это катастрофа. Дизайнер расставляет приоритеты: опасные действия делает менее заметными, нужные выводит на первый план.
3. Скорость работы. Если человеку каждый раз нужно делать по 10 лишних кликов, в итоге он начинает ненавидеть систему и уходит, например, в Excel. Задача дизайнера — сократить пользовательский путь и сделать его максимально удобным.
Маркеры хорошего дизайна продукта для бизнеса
1. Минимум кликов. Главное действие — не больше трёх нажатий.
2. Понятные ошибки. Вместо Error 404 — «Не заполнено поле ИНН».
3. Визуальная иерархия. Важное бросается в глаза первым.
4. Адаптивность. Интерфейс не «рассыпается», если открыть его на маленьком экране с планшета или ноутбука .
Вердикт
Вложения в UX/UI — это инвестиции в лояльность персонала и клиентов, а также в скорость выполнения бизнес-задач. Если ваш продукт выглядит как интерфейс ядерного реактора 80-х, то скоро в нём перестанут работать даже самые верные и исполнительные сотрудники.
В BusinessPad мы считаем, что даже сложная отчётность может быть понятной и приятной глазу. Ведь эстетика и эффективность — отличные партнёры в бизнесе.
1 минута
3 апреля