Гавриков, а как ты 7 лет вне операционки в бизнесе?
А он растет, заключаются договора с крупными клиентами, а ты катаешься по конференциям и рассказываешь, как космические корабли бороздят просторы космоса? 🚀
Это самый популярный вопрос, который мне задают коллеги из агентств, и ответ на него не самый простой.
🔢 Первично — понять кто вы сами, как основатель и какие у вас ценности. Первичный костяк команды необходимо сколачивать из людей, которые будут по ценностям вашим продолжением.
Со временем из них вырастут ваши замы и руководители направлений. Если к вам приходит на собеседование крутой специалист, но по ценностям рассинхрон, то берите лучше человека, который ваш до мозга костей, но более худший специалист. Хард скиллы прокачать можно достаточно быстро в нашей отрасли.
🔢 Что дальше? С ростом направлений внутри компании, необходимо набирать людей со схожими ценностями. У нас был случай, когда к нам вышел работать дизайнер, ушел пообедать и не вернулся. Он потом ответил, что у нас слишком специфичный юмор в компании.
Это очень хорошо, что человек сразу понял, что ему не к нам. Плохо, что мы проглядели это на собеседовании, но с другой стороны, это было где-то на третий год существования агентства, поэтому нам простительно.
🔢 Если в начале вы ломаете голову про продажи и РОП это ваш главный друг и соратник, то на следующем этапе развития HR становится правой рукой. Тут уже необходимо выстраивать систему онбординга, грейдов и постоянного обучения, делать школу стажеров.
Это все делается конечно не за один год, но делается. В итоге у вас появляется постоянный поток классных ребят, в которых уже есть ДНК вашего агентства и ваша задача помогать им раскрываться.
🔢 В компании должна быть выстроена система таким образом, что у каждого руководителя есть его будущая замена. Этот руководитель вырастает или уходит в другую компанию, а на его место уже есть человек.
Практически каждый из наших нынешних руководителей, это человек, который приходил к нам либо стажером, либо джуном. Но после того, как ты даешь людям интересную работу, рост и поддержку, они не хотят уходить из компании — она становится для многих вторым домом.
1 минута
1 апреля